Tez-tez verilən suallar.
Demo sifariş etməzdən əvvəl ən çox verilən suallara qısa cavablar. Sualınızı tapmırsınız? Bizimlə əlaqə saxlayın.
Setapp nədir?
Setapp — otelinizin bütün əməliyyatlarını idarə edən hərtərəfli qonaqpərvərlik platformasıdır: rezervasiya, restoran, spa, housekeeping, texniki, maliyyə, hesabatlar — hamısı vahid paneldən. 2019-cu ildən fəaliyyət göstəririk.
Setapp hansı obyekt növləri üçün qurulub?
Otellər, apart-otellər, qısamüddətli icarə portfelləri və kurortlar. Platforma kiçik butik obyektlərdən çoxsaylı F&B nöqtələri olan böyük kurort komplekslərinə qədər asanlıqla miqyaslanır.
Bütün modulları alıram, yoxsa yalnız bəzilərini?
Hər müştəri tam modul dəstini alır — rezervasiya, spa, restoran, housekeeping, texniki, kassa, bank, kredit, maliyyə, hesabatlar, statistika, qonaqlar, sorğu və çap. Həllər arasındakı fərq bu modulların obyekt növünüz üçün necə konfiqurasiya olunmasıdır, hansı modulları aldığınız deyil.
Setapp bulud əsaslıdır?
Bəli. Setapp bulud əsaslı işləyir — quraşdırma və ya öz serverinizə ehtiyac yoxdur. PWA (Progressive Web App) var və istənilən brauzer və cihazdan sürətli giriş imkanı verir.
Qoşulma prosesi nə qədər vaxt aparır?
Əksər obyektlər 7–14 gün ərzində canlı istifadəyə keçirilir. Otaqlar, tarif planları və pansion konfiqurasiyaları əvvəlcədən sizin üçün hazırlanır. Daha sonra resepsion, F&B və housekeeping komandaları ilə canlı təlimlər keçirilir — sistem istifadəyə verilməzdən əvvəl.
Məlumatlarımı başqa PMS-dən köçürə bilərsiniz?
Bəli. Cari sisteminizdən qonaq profillərini, gələcək rezervasiyaları, otaq tiplərini və tarif planlarını köçürürük. Bizə ixrac göndərin — qalanını komandamız edəcək.
Bir neçə obyekti idarə edə bilərəm?
Bəli. Hər obyekt öz iş sahəsi kimi işləyir, portfel üzrə konsolidə edilmiş sahibkar hesabatı ilə. Çoxobyekt funksiyası şəbəkələr və kurort qrupları üçün daxildir.
Setapp hansı dilləri dəstəkləyir?
İnterfeys çoxdillidir və genişləndirmək asandır. İngilis, Azərbaycan və rus dilləri başlanğıc nöqtəsidir; yeni dillər kod dəyişiklikləri olmadan əlavə oluna bilər.
Məlumatlar necə qorunur və ehtiyat nüsxəsi çıxarılır?
Məlumatlar AB regionu serverlərində saxlanılır, həm sakit halda, həm də ötürülmə zamanı şifrələnir. Şifrələnmiş ehtiyat nüsxələri hər 24 saatdan bir götürülür və 30 gün saxlanılır.
Mobil tətbiq var?
Bəli. Setapp mobil tətbiq kimi də istifadə oluna bilər. Platforma PWA (Progressive Web App) dəstəkləyir, buna görə əlavə tətbiq yükləmədən telefon və planşetdən rahat istifadə mümkündür.
Sahibkarlar obyekt və sahibkar üzrə ayrı hesabatlar ala bilərmi?
Bəli. Maliyyə və Hesabatlar modulları obyekt və sahibkar üzrə hesabatları standart olaraq generasiya edir — xüsusən bir neçə sahibkarı olan apart-otel şəbəkələri üçün faydalıdır.
Setapp restoran POS-u ehtiva edir?
Bəli. Restoran modulu tam POS-dur — menyu, zona və otaq sifarişləri, ayrıca kassa və bank, kredit hesabları və nöqtə səviyyəsində P&L. Xərclər birbaşa qonaq folio-suna düşür.
Sualınız qalıb?
30 dəqiqəlik demo sifariş edin — məlumatlarınız əsasında hər şeyə cavab verək.